La dogana, in breve
- La Serbia non è nell’unione doganale dell’UE: ogni spedizione passa la dogana serba e paga l’IVA serba all’importazione.
- Con l’Accordo di stabilizzazione e associazione tra UE e Serbia, le merci di origine preferenziale UE possono entrare con dazio ridotto o nullo. Serve la prova dell’origine (certificato EUR.1 o dichiarazione su fattura, secondo i casi).
- Lo sdoganamento lo fa in genere uno spedizioniere doganale serbo per conto dell’importatore. Se vendete «reso sdoganato» (DDP), l’importatore siete voi: in quel caso la questione IVA va vista prima, vedete partita IVA in Serbia.
La parte doganale la segue lo spedizioniere. Noi seguiamo la parte legale: contratto, garanzie, recupero.
Il contratto con il distributore o l’agente serbo
Molti problemi di incasso nascono da un contratto scritto male o da nessun contratto. Le clausole che guardiamo per prime:
- Legge applicabile e foro: un foro italiano sembra comodo, ma una sentenza italiana in Serbia va poi riconosciuta. Spesso conviene il tribunale serbo, o un arbitrato.
- Termini di pagamento: tra imprese la legge serba fissa un massimo di 60 giorni, salvo garanzie specifiche.
- Garanzie: cambiale registrata, garanzia bancaria, riserva di proprietà. Vedete verifica azienda e garanzie.
- Esclusiva, minimi e recesso: cosa succede se il distributore non vende o smette di pagare.
- Marchio: registrate il marchio in Serbia prima che lo faccia il distributore. Vedete registrazione marchio.
Scriviamo o rivediamo il contratto in italiano e in serbo.
Prima di spedire a credito
Verificate il cliente: registro delle imprese, bilanci, conto bloccato, pegni. Lo facciamo per 150 € con una relazione scritta in due giorni lavorativi.
Come lavoriamo
- Ci scrivete, anche in italiano. Su WhatsApp, Viber o per email, con due righe sul caso. Scriveteci in italiano: rispondiamo per iscritto in italiano. La prima risposta scritta non costa nulla.
- Se serve guardare le carte, analisi scritta a 120 €. Leggiamo i documenti e vi mandiamo per iscritto cosa si può fare, con tempi e rischi. Se poi ci affidate la pratica, i 120 € vengono scalati dal compenso.
- Preventivo e contratto prima di qualsiasi pagamento. Per contratti e revisioni scriviamo un preventivo fisso dopo aver visto la bozza o le condizioni commerciali. Firmiamo un contratto d’incarico e vi mandiamo la fattura: si paga solo dopo, e solo con bonifico bancario.
- Tutto per iscritto. Non facciamo telefonate né videochiamate: ogni passaggio, ogni documento e ogni aggiornamento vi arriva per iscritto, così resta traccia.
I messaggi li legge il nostro avvocato, 14 anni di pratica a Belgrado. Non promettiamo risultati: vi diciamo per iscritto cosa è realistico nel vostro caso.
Informazioni generali, non consulenza legale o fiscale sul vostro caso. Testo verificato sulle fonti indicate il 5 novembre 2026.
Fonti
- Accordo di stabilizzazione e associazione UE–Serbia (in vigore dal 2013): commercio e regole di origine
- CMS, termini di pagamento in Serbia; Zakon o rokovima izmirenja novčanih obaveza u komercijalnim transakcijama
- Zakon o rešavanju sukoba zakona: riconoscimento delle sentenze estere, artt. 86 e seguenti